Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Terminanfragen.

Terminanfragen und Bestätigungen

Terminanfragen können mündlich wie schriftlich getätigt werden. Hierzu stehen eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular auf der Website zur Verfügung. Einen neuen Termin kann auch am Ende einer Coaching-Sitzung direkt mit dem Coach vereinbart werden. Die Bestätigung des Termins erfolgt immer schriftlich durch Bianchi Coaching. Nur auf diese Weise kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Klientin respektive der Klient anerkennt durch ihre respektive seine Anfrage diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als Bestandteil des Vertrages zwischen ihr respektive ihm und Bianchi Coaching.

Vertragsgegenstand

Bianchi Coaching verpflichtet sich, stets die bestmögliche Leistung zu erbringen. Dabei orientiert sich Bianchi Coaching als stetiges Mitglied des V-P-T- & SCA-Verbands an deren Ethik-Kodexe.

Zahlungsmodalitäten

Dauer und Tarif einer gebuchten Dienstleistung (z.B. einer Einzelsitzung) können auf der Website (https://bianchi-coaching.ch) eingesehen werden. Eine verbindlich gebuchte Sitzung ist stets vor Sitzungsbeginn in bar, via Twint oder Online-Banking zu bezahlen. Für bar bezahlte Sitzungen stellt Bianchi Coaching auf Wunsch der Klientin respektive des Klienten eine Quittung aus. Rechnungen stellt Bianchi Coaching nur an Unternehmen und Institutionen aus.

Annullationsbedingungen

Eine verbindlich gebuchte Sitzung kann mündlich wie schriftlich bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Sollte in diesem Fall die Sitzung vorgängig bezahlt worden sein, erstattet Bianchi Coaching den vollen Tarif der gebuchten Sitzung. Trifft eine Annullation 24 Stunden und weniger vor dem gebuchten Termin ein, kann Bianchi Coaching je nach gebuchter Sitzungsdauer den entsprechenden vollen Tarif behalten respektive in Rechnung stellen.

Verbindlich gebuchte Themenpakete können mündlich wie schriftlich bis 24 Stunden vor der ersten Sitzung als komplettes Paket kostenlos storniert werden. Sollte in diesem Falle das Themenpaket vorgänging bezahlt worden sein, erstattet Bianchi Coaching den vollen Tarif des Themenpakets. Wurden einzelne Sitzungen eines Themenpakets bereits bezogen, ist eine Rückvergütung der noch offenen Sitzungen nicht möglich. Diese können bei Bedarf flexibel und kostenlos umgebucht werden.

Versicherung

Die Klientin respektive der Klient ist durch Bianchi Coaching nicht versichert. Jede Klientin respektive jeder Klient ist für einen genügenden Kranken- und Unfallversicherungsschutz selbst verantwortlich.

Haftung

Schadenersatzansprüche gegen Bianchi Coaching sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Bianchi Coaching haftet insbesondere nicht für Sach- und Personenschäden, die die Klientin respektive der Klient im Rahmen einer Sitzung sich selbst oder Dritten zufügt.

Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.